Politique relative aux coupons

Dernière mise à jour : 9 Mai 2026

Les présentes Conditions générales d’utilisation des coupons (« Politique des coupons » ou « Conditions des coupons ») décrivent les conditions applicables aux coupons Halara (« Coupons »). Ces Conditions constituent un accord entre vous et l’émetteur. L’« Émetteur » est FR DFS (« Halara », « nous », « notre », « nos »).

En acceptant ou en utilisant un coupon Halara, vous acceptez de respecter ses conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas accepter ni utiliser le coupon. L'acceptation et l'utilisation des coupons sont soumises à nos conditions générales. Nous nous réservons le droit de prendre la décision finale concernant l'éligibilité de chaque client aux offres applicables.

AVIS RELATIF À L'ARBITRAGE : En acceptant ces conditions, vous consentez à ce que tout litige soit soumis à un arbitrage individuel contraignant, conformément aux Conditions générales. Vous renoncez ainsi à votre droit de participer à tout recours collectif. Veuillez lire attentivement ces conditions et n'acceptez ni n'utilisez les coupons si vous n'êtes pas disposé(e) à soumettre tout litige avec nous à l'arbitrage.

La politique relative aux coupons définit les critères d'émission, d'utilisation et d'échange des coupons. Les termes utilisés dans le présent document ont la signification qui leur est attribuée dans les conditions générales.

Sous réserve des lois applicables, cette politique relative aux coupons peut être modifiée périodiquement.

Date d'expiration et restrictions d'utilisation

Les coupons sont valables uniquement pour l'achat de produits sur le site thehalara.es (le « Site ») et l'application mobile Halara (l'« App »). Les coupons émis sur le Site ou l'App sont utilisables uniquement sur le Site ou l'App.

Chaque coupon a une date d'expiration. Veuillez noter cette date et utiliser votre coupon avant. Une fois expiré, un coupon ne peut plus être utilisé. S'il n'est pas utilisé avant sa date d'expiration, il sera considéré comme invalide et détruit.

Comment obtenir un coupon Halara ?

Vous pourrez peut-être obtenir des coupons des manières suivantes :

En créant un compte utilisateur Halara, vous pourrez recevoir un coupon après votre inscription.
Des coupons peuvent être proposés sur la page d'accueil et la page de commande du site web et de l'application. Ces coupons ne seront pas liés à votre compte utilisateur Halara.
En téléchargeant l'application via le scan du code QR, vous pourrez recevoir un coupon.
Vous pourriez recevoir un coupon par l'intermédiaire d'un influenceur partenaire. Ces coupons ne seront pas liés à votre compte utilisateur Halara.
Vous pouvez recevoir un coupon par le biais d'un abonnement à une newsletter, des réseaux sociaux ou d'autres canaux. Ces coupons ne seront pas liés à votre compte utilisateur Halara.
Selon nos campagnes ou promotions, vous pourrez recevoir des coupons via des fenêtres contextuelles sur la page principale du site et de l'application.
En effectuant un paiement intégral pour un achat sur le Site ou l'Application, vous pouvez obtenir des Coupons, en fonction de nos campagnes ou promotions.

Quels types de coupons propose Halara ?

Nous proposons les types de coupons suivants :

coupon à valeur fixe
Coupon de réduction applicable au total d'un achat
Coupon de réduction applicable uniquement aux produits non soldés
Coupon de livraison gratuite applicable à l'option de livraison la moins chère
Coupon de livraison gratuite applicable à l'option de livraison la plus coûteuse
Autres types de coupons

Ces coupons peuvent vous être proposés uniquement à notre discrétion.

Vérifiez vos coupons

Vous pouvez consulter vos coupons disponibles ou invalides (à l'exclusion (i) des coupons qui ont expiré et ont été supprimés et (ii) des coupons qui ne sont pas liés à votre compte utilisateur Halara) en vous connectant à votre compte utilisateur et en cliquant sur « Moi » >> « Coupons ».

Les coupons disponibles peuvent être utilisés sur le site web et l'application pour acheter des produits, sous réserve de conditions générales supplémentaires. Les coupons peuvent varier d'un site à l'autre.

Échange et limitations

i) Vous pouvez utiliser un coupon valide lors de la passation d'une commande pour acheter des produits sur le Site ou l'App (sous réserve des conditions applicables indiquées sur le coupon et des restrictions d'utilisation spécifiées ci-dessus).

ii) Un coupon ne peut être utilisé qu'une seule fois.

iii) Les coupons ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

iv) Un seul coupon peut être utilisé dans le cadre d'une commande particulière, et les coupons ne peuvent pas être « cumulés » ou combinés avec d'autres coupons dans le cadre de la même commande.

(v) Lorsque vous annulez, retournez ou demandez un remboursement pour un achat, le coupon sera restitué à votre compte utilisateur Halara, sauf si : (i) le coupon a expiré, ou (ii) le coupon n'est pas lié à votre compte ; ou (iii) vous avez effectué une annulation, un retour ou un remboursement partiel de votre commande (auquel cas, le coupon sera considéré comme ayant été utilisé et ne vous sera pas restitué).

Comme indiqué ci-dessus, les coupons peuvent être soumis à des conditions et restrictions supplémentaires qui pourront vous être présentées avant leur émission.

Questions et contact

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse service@thehalara.es .