Preguntas frecuentes

General

¿Qué es HalaraInBulk?

HalaraInBulk tiene como objetivo permitir que más de nuestros queridos clientes difundan la alegría del athleisure (o ocio deportivo) en sus propias comunidades y hacer que nuestros productos sean más accesibles para cualquier persona interesada en un estilo de vida saludable. Cuando te conviertes en nusestros socio, puedes revender nuestros productos y beneficiarte de la popularidad de Halara. Permitimos que los socios realicen pedidos al por mayor a un precio con descuento para empoderar a más comunidades con nuestros orgullosos productos. 

¿Cómo se compra en HalaraInBulk?

Para realizar un pedido a granel, deberá registrar una cuenta en HalaraInBulk. Solo tienes que rellenar el formulario de registro y recibirás una notificación de los resultados en un plazo de 3 días laborables.

¿Por qué necesito prueba de la entidad comercial/escolar?

Para maximizar la satisfacción de nuestros clientes de pedidos al por mayor, tener una prueba de entidad puede ayudarnos a comprender completamente sus requisitos y ofrecer ciertos programas de recompensas para clientes leales. La información de su entidad solo se utilizará para el registro de la cuenta en HalaraInBulk. 

¿Cuál es el MOQ o cantidad mínima de pedido?

Minimum is $600 MSRP, and it automatically applies for 30% off when checkout.

¿Cuál es el descuento en los pedidos de HalaraInBulk y cómo puedo utilizarlo?

Order ValueDiscount
$600 - $1,00030% off
>=$1,00040% off
>=$3,000Please contact halarainbulk@halara.com for more discounts

Los descuentos se aplicarán automáticamente al finalizar la compra.

Los clientes recurrentes de HalaraInBulk serán elegibles para ofertas más personalizadas. Por favor contáctenos para más información 

¿Puedo usar una sola cuenta para todos los pedidos de HalaraInBulk?

No necesitas usar varias cuentas o direcciones de correo electrónico para ser elegible para nuestros descuentos. Asegúrate de que la cantidad del pedido sea correcta cuando realice el pago, ya que los pedidos no se pueden combinar para calificar para un nivel de descuento más alto. 

Envío

¿Cuánto tardarán en llegar mis pedidos al por mayor?

Orders placed are usually processed and shipped within 3 business days, but this depends on the volume of orders we receive.

It usually takes 3-7 business days to arrive. Please note these are not guaranteed delivery times. Delivery times are estimated and may vary based on your location and conditions.

We do not offer Next Day Air/Overnight shipping options.

For pre-order items, please refer to the estimated date provided on the product’s description page.

¿Cuánto cuesta la tarifa de envío?

The shipping cost is 2% of the total discounted amount in your cart.

¿Por qué recibí solo una parte de mi pedido?

El método de envío varía según el país, el peso de la mercancía y el total del pedido. Para entregarle el pedido lo antes posible, podemos dividirlo en varios envíos.

Pago

¿Qué moneda se utiliza cuando hago el check-out?

El pago de HalaraInBulk es en USD.

¿Qué métodos de pago se pueden utilizar en el sitio?

As of now, we only accept payment via PayPal Bank transfer credit card For any special requests please feel free to contact us

¿Me cobrarán impuestos al recibir mi paquete?

Para envíos a países de América del Norte y de la Unión Europea, no se le cobren aranceles ni impuestos. Sin embargo, no somos responsables de los impuestos cobrados por su país, si corresponde.

Revender

¿HalaraInBulk tiene una opción de envío directo?

 No, no admitimos dropshipping por ahora. 

¿HalaraInBulk proporciona etiquetado privado?

We do not provide private label in general. However, if you have special requests, feel free to reach out and we will try our best to accommodate your requests.

Will the clothes have a Halara Label on them?

Most of them, yes, the goal is to have all clothes to be labelled.

¿Puede HalaraInBulk enviar muestras para comprobar la calidad del producto antes de realizar el pedido?

Por lo general, no enviamos muestras a nuestros clientes de pedidos al por mayor de antemano. Si deseas comprobar el producto real, haga un pedido a través de service@thehalara.es.

Can I use stock images and resell for my online platform?

In general, you are not allowed to use any of our stock images. We're not currently accepting new sellers on Amazon&Tiktok, other online platform is fine at the moment. Please note that we do keep an eye on online stores that offer our clothing and maintain the discretion to revoke access to our website if necessary.

Return

¿Cuál es la política de devolución/cambio?

En general, no aceptamos solicitudes de devolución o cambio para nuestros pedidos al por mayor a menos que HalaraInBulk tenga la culpa. Sin embargo, si ves la necesidad de devolver o cambiar los productos, comunícate con nosotros e intentaremos satisfacer sus solicitudes, si corresponde.